آخر تحديث: ٢٠ حزيران ٢٠٢٦

يُرجى الاختيار بعناية. وكما هو متَّبع في تجارة الذهب، فإن سياسة الإرجاع وإعادة الشراء لدينا كالتالي. ويُرجى قراءة هذه الصفحة مع شروط الخدمة.

جميع المبيعات نهائية

لا نقدّم إرجاعاً بسبب تغيّر الرأي ولا ردًّا للثمن المدفوع. والقطع المصنوعة حسب الطلب والمخصّصة والمنقوشة أو المُشخصَنة لا يمكن إلغاؤها بعد بدء العمل عليها، وتُعدّ نهائية.

إعادة شراء الذهب

إذا رغبت لاحقاً في التخلّي عن قطعة ذهبية اشتريتها منّا وقبِلناها، فإننا نقيّمها على أساس إعادة الشراء: يُقيَّم محتوى الذهب بسعر الشراء السائد في السوق في يوم الإرجاع، وتُخصَم أجرة الصياغة ("الأجرة") المدفوعة عند الشراء ولا تُردّ. وأي مبلغ يُدفَع لك يخضع لمعاينتنا للقطعة (الوزن والعيار والحالة). وتنطبق إعادة الشراء على القطع الأصلية من العمر المصحوبة بإثبات الشراء وبحالة قابلة لإعادة البيع؛ وتُقيَّم قيمة أي أحجار بشكل منفصل عند المعاينة.

حقوقك القانونية محفوظة

لا يحدّ أيّ مما ورد في هذه السياسة من حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك الأردني رقم (7) لسنة 2017 وسائر القوانين المنطبقة. فإذا كانت القطعة معيبة أو تالفة أو مخالفة للوصف، يحقّ لك علاج — إصلاح أو استبدال أو ردّ للثمن — وفق ما يقرّره القانون. وهذه الحقوق لا يجوز التنازل عنها.

القطع المعيبة أو الخاطئة

إذا كان في طلبك خلل، فتواصل معنا على info@alomarjewelry.com أو عبر واتساب وسنرتّب المعاينة والعلاج المناسب.

خدمة مدى الحياة

نقدّم تنظيفاً وتلميعاً وتعديلاً للمقاس وإصلاحاً بسيطاً مجاناً لقطعنا، مدى الحياة. أحضِر القطعة إلى متجرنا أو أرسِلها بالبريد.

الضمان

نضمن قطعنا ضدّ عيوب التصنيع. ولا يشمل ذلك الاستعمال العادي أو التلف العَرَضي أو الفقد أو سوء الاستخدام.